LEGAL REFERENCE

Pemahaman Lengkap Peraturan asia boki

Kami percaya transparansi adalah kunci kepercayaan. Laman ini menerangkan hak dan kewajipan anda apabila anda membuka akaun dengan asia boki, termasuk cara kami melindungi data anda, bagaimana pembayaran...

Akses Akaun & KeselamatanPembayaran & PengeluaranData & Privasi Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
asia boki Pemahaman Lengkap Peraturan asia boki

Peraturan Kawasan dan Perjanjian Pengguna

asia boki beroperasi untuk wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya dua puluh tahun dan bersetuju menerima syarat ini apabila membuka akaun. Kami menyimpan hak untuk menangguhkan atau menutup akaun jika kami mengesan pelanggaran syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, atau penggunaan akaun yang bertentangan dengan peraturan setempat. Semua dana yang disimpan melalui Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlakukan sebagai transaksi sah dan diproses mengikut masa operasi setiap kaedah pembayaran. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dan mungkin tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan lebih lanjut sebelum dana dipindahkan kembali ke dompet anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan asia boki atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, tim kami siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami dengan...

Sembang Langsung Berbincang dengan ejen kami dalam talian untuk jawapan segera tentang hak akaun anda, pembayaran...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis kepada pasukan kami dan terima tindak balas terperinci dalam masa dua...
Pusat Bantuan Layari bahagian soalan lazim kami yang dikemas kini dengan jawapan kepada pertanyaan umum tentang...
KEAMANAN & PRIVASI DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Data anda adalah harta yang berharga bagi asia boki. Kami menggunakan enkripsi berstandar industri untuk melindungi butir daftar masuk, sejarah pembayaran dan maklumat identiti peribadi anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat daftar masuk dan pembayaran anda disulitkan dengan protokol keselamatan berstandar industri untuk memastikan hanya anda dan sistem asia boki boleh mengakses transaksi anda.

Tanpa Perkongsian Pihak Ketiga

Kami menyimpan data anda bersama-sama. Ia tidak dijual, disewakan atau dikongsi dengan penyedia periklanan atau platform lain tanpa kelulusan tersurat dari anda terlebih dahulu.

Retensi Data Terhad

Kami menyimpan rekod akaun anda selama diperlukan untuk pengesahan pembayaran dan pematuhan peraturan. Setelah akaun ditutup, data disimpan mengikut undang-undang perakaunan yang berkenaan kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah pembayaran, tarikh pendaftaran dan aktiviti akaun, dengan menghubungi pasukan kami.

Pembetulan & Pemadaman

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk membetuinya. Anda juga boleh meminta pemadaman rekod anda jika ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan peraturan.

Maklumat Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau untuk memohon akses atau pemadaman, sambungi pasukan sokongan privasi kami melalui emel atau sembang langsung.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat & Ketentuan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya dua puluh tahun untuk mendaftar. Kami memerlukan pengesahan identiti pada semasa pendaftaran atau apabila anda meminta pengeluaran untuk memastikan anda memenuhi keperluan umur ini.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui menu tetapan atau dengan menghubungi sokongan kami. Jika anda mempunyai baki dana, kami akan memproses pengeluaran mengikut kaedah pembayaran asal anda sebelum menutup akaun.

Semua transaksi pembayaran disulitkan dan diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat. Kami tidak menyimpan butir kad kredit atau nombor dompet anda; kami hanya menyimpan rekod transaksi tersulitkan untuk pengesahan akaun anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami dan nyatakan permintaan akses data anda. Kami akan mengumpulkan semua maklumat kami simpan tentang akaun anda dan hantar salinan dalam masa empat belas hari.

Kami boleh menangguhkan akses akaun anda sementara kami menyiasat atau menutup akaun sepenuhnya jika pelanggaran itu serius atau berulang. Sebarang dana yang tinggal akan dipulangkan mengikut kaedah pembayaran asal anda.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama anda mempunyai akaun. Selepas penutupan, data disimpan mengikut undang-undang perakaunan Malaysia selama tempoh yang ditentukan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Syarat boleh dikemas kini untuk menggambarkan perubahan peraturan, kaedah pembayaran atau polisi keselamatan. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting dan anda boleh memilih untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju.